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わからないことは聞きましょう!

こんにちわ
相談員しょーへーです

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今回の『社会人講座』は
たかサポを利用しスーパーで準社員として働くTさんに
【はたらく】に関して講師をしていただきました

簡単にTさんのご紹介を
富山県にあるとある高等学校在学時に
対人関係、コミュニケーション等に悩みがあり
「たかサポ」の利用開始
卒業と同時に現在の所属先にパートタイム雇用で入社
しかし、なんやかんやありまして、アルバイトとして働くことに。
2年ほどアルバイトを続け、先輩からアドバイスを受け
自身からパートタイムで働きたいと上司に相談。
さらに、2年ほど前から準社員として現在に至ります。

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Tさんは現在日配部門に配属。
日配部門とは、毎日配送される品物のことで
主に、冷蔵が必要で日持ちのしないものを商品を取り扱います。
イメージとしては、生菓子、乳製品、豆腐、生麺類などにあたります。
スーパーですと、入り口よりも奥の方に配置されていることが多いですね

近年、『ブラックバイト』や『廃棄』等の問題が指摘される
季節のイベントものに関してもノルマと言ったもの
スタッフ間での購入等のお話も伺うことができました。

Tさんの一日のお仕事に関して。
早番の場合は、7時50分にタイムカーを押してスタート
前日の商品の「見切り」( 賞味期限切れ・近くの製品の分別、仕分け)
品出しをしつつオープン準備。
オープン後は売り場をチェックしながら品出しや補充
お昼に1時間休憩後
担当部門の温度チェック!日配部門は冷蔵が必須なので
適切な温度になっているか配慮が必要です。
温度が高すぎたりをイメージしがちですが、低すぎると
製品が凍ってしまうので季節に応じて調整を設備部門の方とやり取りする
必要もあります。

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また、商品が届くのでそれらを品出し、他にも以前の売り上げデータや在庫状況から
発注作業も行っています。15時頃に『前出しタイム』があり、一度担当エリアの商品整理。
16時に退社しているそうです。

遅番の時は、
12時30分に出社。16時までは早番の仕事と同様ですが、16時頃より『見切り』作業を
それ以降は所謂「売変」(売価変更)を行っていきます。売れ行きによっては安くなるわけではなく
逆に高く設定することもあるとのこと
20時に閉店となると、次の日のPOP作りなどをして退社となるそうです。

※常に売れ行きや在庫状況を把握しながら作業をされていますね
※開店前-閉店後作業は日々の営みと関連して、早番と遅番の連携した形になっていますね

Tさんは、最初の方で紹介したように仕事上いろいろとチャレンジすることが
あったそうですが、先輩がキーパーンになって色々とチャンスをゲットしてきたそうです。
<見ていてくれる人がいる>
働く上で大きな要素ですね。Tさんの場合は、パートタイムや準社員としてに移る際、
仕事のミスや注意が必要な時、背中を押してくれる存在だったそうです。

また、働いている時に大切にしていること
ご自身を「自分は言葉で説明するのが苦手だし、指示を理解するのも大変」と
おっしゃられましたが、「入社当初は何度も聞いていたら迷惑かな?」控えめ・遠慮
、避けていたようです。分かったつもりで自分流でやっていたみたいです。
しかし、求められた作業が出来ていないことが続き、分かったつもりでやって怒られるよりも
なんども自分が理解できるまで質問をするようになっていったそうです。
どっちのストレスが軽いか?、どっちが自分にとってまずい状況か?
考えていった結果、身についてようです。

たかサポに来所した経緯に『対人関係・コミュニケーション』の不安があったことが
働きながら課題の位置づけが変化していったようですね

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最後に応募に至った経緯がとても重要だと僕自身感じました。
ハローワークに行って求人を見ていた中で「できそう」なものを選んだそうです。
まずは、自宅から近く徒歩でも通勤できる範囲。使用できる車等がないため
季節・天候関係なく
できそうは⇒単調なもの、“求人の仕事内容がシンプル”なものを選んだ結果
現職につながったとのことです。

サポステを利用する方だけでなく、仕事内容を色々想像して複雑化させてしまい
行動に移すのが難しくなったと感じるケースは多いです。
Tさんの場合は、【シンプル】にすることでその難しさを突破したのです

以上

先月に続きOBが社会人講座の講師をやってもらえることで
ネックになっている部分や重要なポイントが見えるのですごく良い機会になっていますね。

高岡地域若者サポートステーションでした
http://www.takasapo.com
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